Updated October 7th, 2025
Wawancara dengan Penanggung Jawab SDM Shinsei Suisan Co., Ltd.

Ciptakan Sistem Dukungan Agar Pekerja Asing Bisa Bekerja dalam Jangka Waktu Lama

Penanggungjawab SDM
板橋さん
(Itabashi)

Shinsei Suisan Co., Ltd. merupakan perusahaan yang menjual, memproduksi, dan mengimpor makanan laut, terutama tuna. Setelah kantor pusat, pabrik utama, pabrik kedua, dan pabrik Okinawa di Kota Funabashi, Prefektur Chiba, perusahaan akan memulai operasi di Pabrik Funabashi Bayside yang baru di Minami-Funabashi pada musim gugur ini. Kami berbincang dengan Itabashi dari Departemen Administrasi tentang ekspektasi terhadap pekerja asing, yang jumlahnya melebihi separuh tenaga kerja perusahaan seiring dengan ekspansi bisnis.

Perusahaan Berikan Uang sebagai Hadiah bagi Pekerja yang Lulus Ujian

――Bagaimana situasi perekrutan saat ini?

Dari 60 karyawan, kurang dari 20 karyawan adalah orang Jepang, sehingga lebih dari setengahnya merupakan tenaga kerja asing. Rincian ini mencakup dua karyawan tetap dari luar negeri, 30 orang Tokutei Ginou no. 1, 10 orang pemagang teknis, dan tenaga kerja dari Indonesia berjumlah 17 orang.

Saat pertama kali beroperasi pada tahun 2012, kami memiliki beberapa pekerja paruh waktu, dan tujuh tahun yang lalu kami mulai menerima pemagang teknis. Tiga tenaga kerja dari Vietnam yang saat itu bergabung pun telah memperoleh status Tokutei Ginou dan masih bekerja untuk kami hingga saat ini. Kami telah mempekerjakan tenaga kerja dari Indonesia selama sekitar tiga tahun.

――Bagaimana dukungan bagi tenaga kerja asing yang mengejar status Tokutei Ginou no. 2?

Kami memiliki kebijakan internal bahwa karyawan yang telah lulus Tes Kemampuan Bahasa Jepang JLPT N3 atau lebih bisa mencoba mengejar status Tokutei Ginou no. 2. Bulan Oktober tahun ini ada seorang karyawan dari perusahaan kami yang dijadwalkan untuk mengikuti ujian untuk pertama kalinya, dan selain itu masih banyak peminat lainnya. Karena ini juga pertama kali bagi perusahaan, kami belum memiliki program persiapan seperti kelas belajar bersama, tetapi beberapa karyawan mengikuti kursus daring sebagai inisiatif.

Dukungan yang kami berikan sejauh ini mencakup pembagian materi belajar bagi yang ingin ikut ujian, menanggung biaya ujian bagi yang lulus, serta memberikan tambahan bonus sebagai uang apresiasi. Kami berharap mereka yang sudah bergabung dapat bekerja dalam jangka panjang, sehingga ke depannya kami berencana membangun sistem dukungan yang lebih kuat agar semakin banyak yang bisa meraih status Tokutei Ginou No.2.

――Poin apa yang diperhatikan saat wawancara?

Untuk peserta magang teknis, kepala divisi administrasi dan kepala pabrik datang langsung ke negara asal untuk memastikan apakah kandidat dapat bekerja dengan baik di perusahaan kami. Untuk kandidat Tokutei Ginou, wawancara dilakukan secara daring dan semua pertanyaan serta jawaban harus menggunakan bahasa Jepang. Selama mereka mampu berkomunikasi dalam percakapan sehari-hari, tingkat bahasa Jepang tidak menjadi faktor utama dalam keputusan rekrutmen. Sebaliknya, kami lebih menekankan pada motivasi dan kepribadian kandidat.

Para tenaga kerja asing ditempatkan di divisi produksi dan bekerja di dalam pabrik. Meskipun ada yang sama sekali belum bisa berbahasa Jepang, mereka tetap dapat menjalankan pekerjaan sambil belajar dari para senior. Namun, karena karyawan berasal dari berbagai negara, bahasa yang digunakan sebagai bahasa umum di perusahaan dan pabrik adalah bahasa Jepang.

――Apa saja tugas yang dikerjakan para tenaga kerja asing?

Pabrik beroperasi 365 hari setahun, termasuk malam Tahun Baru dan hari Tahun Baru, sehingga pekerjaan dilakukan dengan sistem shift. Produk yang dihasilkan bervariasi tergantung harinya, dan kami melatih semua pemagang teknis dan pekerja Tokutei Ginou untuk dapat melakukan berbagai tugas agar bisa memastikan kelancaran operasional bahkan saat seseorang sedang libur kerja. Tugas-tugas tersebut meliputi pemotongan bahan ikan dengan pemotong besar, penataan fillet dalam wadah, pengemasan produk, dan persiapan pengiriman. Kami menerima pelamar dengan atau tanpa pengalaman di bidang perikanan atau industri pengolahan, tetapi mereka yang berpengalaman dapat langsung diberi tugas seperti memotong ikan dengan pisau, sehingga sangat membantu pekerjaan kami.

Saat ini, kami belum menetapkan jabatan khusus untuk karyawan asing, tetapi jika ukuran perusahaan dan jumlah karyawan bertambah di masa depan, mungkin akan ada yang diberi peran sebagai pemimpin atau bahkan ditempatkan di divisi lain seperti penjualan atau administrasi. Kami ingin secara bertahap menciptakan lingkungan kerja yang nyaman bagi semua orang.

Akses yang Mudah, dan Asrama Putri Baru dengan Kamar Pribadi Telah Selesai Dibangun

――Bagaimana evaluasi kinerja dari pekerja Indonesia?

Semuanya sangat berdedikasi pada pekerjaan mereka. Mereka sangat positif terhadap pekerjaan mereka dan mengerahkan segenap kemampuan dalam segala hal yang dilakukan. Terlebih lagi, bahkan ketika lelah setelah seharian bekerja pun mereka tetap tekun belajar bahasa Jepang. Saya sangat terkesan dengan banyaknya orang seperti itu.

Mereka juga sangat teliti dalam bekerja. Moto perusahaan kami adalah, “Susun setiap potongan dengan tangan secara indah dan mengesankan”, dan mereka menepati moto tersebut dengan mencurahkan hati dalam setiap tugas dan bekerja dengan lincah tanpa gerakan sia-sia. Saya sungguh berterima kasih, melihat mereka membuat saya ingin bekerja keras juga. Pekerja asing begitu penting bagi perusahaan, sehingga bisa dikatakan bahwa operasional pabrik tidak akan berjalan baik tanpa kehadiran mereka.

――Dukungan apa saja yang diberikan perusahaan untuk kehidupan sehari-hari?

Kami telah menyediakan apartemen sewaan perusahaan bagi karyawan asing dengan mempertimbangkan fakta bahwa orang asing mungkin kesulitan menemukan tempat tinggal yang layak. Apartemen tersebut digunakan bersama tiga orang per kamar, tetapi perusahaan baru-baru ini membangun asrama wanita berperalatan lengkap dengan 18 kamar untuk satu orang. Lokasinya strategis, dekat dengan pabrik dan stasiun terdekat. Setiap kamar dilengkapi dengan semua peralatan rumah tangga yang sekiranya diperlukan, futon, meja, dan kebutuhan sehari-hari lainnya. Selain itu, jika karyawan asing ingin menyewa tempat lain untuk tinggal bersama keluarga, perusahaan akan mensubsidi sebagian biaya sewa. Karyawan Jepang juga membantu mengurus berbagai dokumen yang perlu mereka lengkapi di balai kota atau bank.

――Permintaan atau konsultasi apa yang kerap datang dari tenaga kerja asing?

Saya belum mendengar keluhan terkait pekerjaan, tetapi seorang karyawan Vietnam pernah berkata, “Akhir-akhir ini lemburnya jarang…”. Karena mereka dibayar per jam, gaji bulanan mereka akan dipotong jika jam lemburnya pendek. Ini merupakan masalah serius, karena banyak karyawan menabung untuk membangun rumah atau membuka toko setelah pulang, dan mengirimkan uangnya untuk keluarga di negara asal. Saat mermasok produk ke supermarket dan restoran, beban kerja kami berfluktuasi tergantung musim, seperti Hari Obon, Tahun Baru, dan musim Ehomaki (sushi gulung). Namun, kami tidak bisa mengabaikannya begitu saja, sehingga kami selalu berdiskusi dan berusaha menyesuaikan dengan keinginan masing-masing.

――Pesan untuk tenaga kerja asing yang ingin bekerja di Jepang

Bekerja di luar negeri serta berada jauh dari keluarga dan teman bisa terasa sangat sulit, tetapi kami akan melakukan segala hal yang kami bisa untuk meredakan kekhawatiran Anda. Rekan-rekan senior di perusahaan sangat baik dan ramah, jadi silakan datang dan bergabung dengan kami.

Salah satu keunggulan perusahaan kami adalah kualitas lingkungan yang sangat baik. Karena pabrik berada di dekat Tokyo, karyawan tidak hanya bekerja dan menghasilkan uang, tetapi juga bisa merasakan berbagai pengalaman unik di Jepang. Banyak senior yang telah mengunjungi tempat-tempat terkenal seperti Tokyo Disney Resort, Gunung Fuji, dan Kyoto, menciptakan banyak kenangan menyenangkan. Gaji di sini relatif lebih tinggi dibanding daerah lain, dan meski banyak perusahaan jarang memberikan bonus, kami memberikan bonus dua kali setahun, yang tentunya menjadi poin menarik bagi karyawan.